مراحل مدیریت بحران مجموعه‌ای از اقدامات منسجم برای مقابله با شرایط بحرانی و کاهش اثرات منفی آن است. مراحل اصلی مدیریت بحران با شناسایی و ارزیابی ریسک‌ها آغاز می‌شود؛ یعنی تشخیص تهدیدهای احتمالی و میزان آسیب‌پذیری سازمان. مرحله دوم، پیشگیری و آمادگی است که شامل طراحی برنامه‌های مقابله، آموزش کارکنان، و ایجاد سازوکارهای هشدار اولیه می‌شود. در مرحله سوم یعنی پاسخ به بحران، مدیران باید به‌سرعت تصمیم‌گیری کنند، منابع را بسیج کرده و ارتباط مؤثر برقرار سازند. پس از کنترل وضعیت، مرحله چهارم یعنی بازیابی آغاز می‌شود؛ در این مرحله سازمان تلاش می‌کند فعالیت‌های عادی را از سر بگیرد، خسارات را ارزیابی کرده و درس‌آموخته‌هایی برای آینده ثبت کند. مدیریت بحران موفق، نیازمند هماهنگی، شفافیت و اعتماد در تیم است تا در شرایط فشار، تصمیم‌های منطقی و مؤثر اتخاذ شود.
مدیریت بحران (Crisis Management) یکی از حیاتی‌ترین جنبه‌های مدیریت سازمانی است که به توانایی پیش‌بینی، آمادگی، پاسخگویی و بازیابی در مواجهه با مشکلات جدی یا شرایط ناگهانی اشاره دارد. بحران‌ها می‌توانند تأثیرات گسترده‌ای بر سازمان‌ها، کسب‌وکارها و حتی پروژه‌های خاصی مانند طراحی سایت داشته باشند. در این مقاله به بررسی اصول مدیریت بحران، مراحل، ابزارها […]
