اهداف روابط عمومی مجموعه‌ای از مقاصد ارتباطی هستند که به تقویت جایگاه سازمان، افزایش تعامل با مخاطبان و ارتقای تصویر برند کمک می‌کنند. یکی از مهم‌ترین اهداف، ایجاد تصویر مثبت از سازمان از طریق ارتباط شفاف و مسئولانه است. روابط عمومی تلاش می‌کند تا اعتماد عمومی را جلب کند و ارتباطی مؤثر با رسانه‌ها، مشتریان و نهادهای مختلف برقرار نماید.
اهداف روابط عمومی، اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع درباره فعالیت‌ها، خدمات و دستاوردهای سازمان موجب افزایش آگاهی عمومی می‌شود. همچنین، روابط عمومی با مدیریت بازخوردها و پاسخ‌گویی به سوالات و انتقادات نقش مهمی در حفظ ارتباط دوطرفه ایفا می‌کند. در شرایط بحرانی، این واحد مسئول کنترل شایعات و حفظ اعتبار برند است.
در نهایت، هدف روابط عمومی ایجاد ارتباطی پایدار، حرفه‌ای و ارزش‌آفرین میان سازمان و جامعه است.
روابط عمومی هنر مدیریت ارتباطات میان یک سازمان یا شخص با مخاطبان آن است. این حوزه شامل اقداماتی برای ایجاد تصویر مثبت، مدیریت شهرت، و حفظ اعتماد عمومی است. این نوع روابط از ابزارهایی مانند بیانیه‌های خبری، کنفرانس‌های مطبوعاتی، برنامه‌ریزی رویدادها، و شبکه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط استفاده می‌کند. همچنین، روابط عمومی در مواقع بحرانی […]
